定制個(gè)性化旅游線路

　　車輛智能調(diào)度

　　一部手機(jī)通游景區(qū)

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　　隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)

　　在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用

　　以數(shù)字化、智能化為特征的智慧旅游

　　不斷為旅游高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能

　　今年以來(lái)，武隆聚焦景區(qū)安全管理“一件事”全流程全環(huán)節(jié)，創(chuàng)新打造“文化·安心游”旅游應(yīng)急管理平臺(tái)，構(gòu)建景區(qū)安全管理(安心玩)、旅游交通防擁堵(安心行)、旅游服務(wù)管理(安心享)、旅游評(píng)價(jià)管理(安心評(píng))為核心業(yè)務(wù)的一級(jí)場(chǎng)景23個(gè)、二級(jí)場(chǎng)景73個(gè)，通過(guò)數(shù)字化改革形成高效協(xié)同聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)處置的旅游安全應(yīng)急服務(wù)體系，積極探索提升服務(wù)質(zhì)量和管理效率，推進(jìn)應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)迭代，讓旅游更“聰明”。

　　智慧監(jiān)管，答好安全題

　　作為全國(guó)少有的、全市唯一同時(shí)擁有

　　“世界自然遺產(chǎn)”“國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)”

　　“國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)”的地區(qū)

　　武隆集大婁山脈之雄、武陵風(fēng)光之秀

　　烏江畫(huà)廊之幽于一身

　　集山、水、林、泉、洞

　　峽谷、草場(chǎng)于一體

　　被譽(yù)為"世界喀斯特生態(tài)博物館"

　　獨(dú)特的喀斯特地貌

　　讓這里美麗與危險(xiǎn)并存

　　絕美風(fēng)景聚起了人氣的同時(shí)

　　山洪、森林火災(zāi)、落石等自然災(zāi)害

　　也給景區(qū)帶來(lái)了最大的安全考驗(yàn)

　　如何答好安全這道大題?

　　“文化·安心游”旅游應(yīng)急管理平臺(tái)

　　接入了智慧森林防火系統(tǒng)、地災(zāi)信息系統(tǒng)、

　　氣象天資系統(tǒng)等關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)

　　通過(guò)各系統(tǒng)的攝像頭和傳感器

　　形成對(duì)全景區(qū)、全方位、全動(dòng)向的實(shí)時(shí)監(jiān)控

　　“平臺(tái)可以實(shí)時(shí)采集各系統(tǒng)的

　　各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，

　　對(duì)可能發(fā)生的險(xiǎn)情提前預(yù)警，

　　從而提高事前防范的效果。”

　　區(qū)數(shù)建辦相關(guān)負(fù)責(zé)人羅海鷗介紹

　　一旦景區(qū)內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情和突發(fā)事件

　　平臺(tái)會(huì)快速反應(yīng)

　　及時(shí)作出針對(duì)性指揮

　　自動(dòng)向區(qū)林業(yè)局、區(qū)應(yīng)急局、區(qū)公安局等

　　相關(guān)責(zé)任部門發(fā)送處置指令

　　不僅如此

　　安全管理人員還可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備

　　實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面

　　增強(qiáng)對(duì)景區(qū)安全的監(jiān)控能力

　　智慧調(diào)度，高峰也暢游

　　走哪條線路比較節(jié)省時(shí)間?

　　哪個(gè)景點(diǎn)人比較多需要錯(cuò)峰前往

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　　當(dāng)在武隆旅游遇到這些問(wèn)題時(shí)

　　在“文化·安心游”平臺(tái)上

　　都得到了智能化的解決

　　在平臺(tái)的安心行版塊

　　系統(tǒng)集成了旅游觀光車輛定位系統(tǒng)、

　　停車場(chǎng)車位統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、游客量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、

　　人流預(yù)警系統(tǒng)、門票銷售系統(tǒng)

　　結(jié)合大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)加以分析

　　對(duì)景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)、主要游覽路線的

　　客流量和總游客數(shù)量做出快速評(píng)估

　　精準(zhǔn)核算景區(qū)的承載量

　　并根據(jù)承載量制定預(yù)警方案

　　“當(dāng)景區(qū)某段道路車輛實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

　　到達(dá)一定閾值，

　　系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為自駕游游客發(fā)送道路信息，

　　同時(shí)提供暢通的交通線路，

　　有效避免交通擁堵。”

　　羅海鷗告訴記者

　　系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)景點(diǎn)的游客量

　　實(shí)時(shí)調(diào)度旅游觀光車輛

　　避免游客長(zhǎng)時(shí)間等待

　　景區(qū)停車難

　　也是很多自駕游游客的“吐槽點(diǎn)”

　　通過(guò)安心游的微信小程序

　　游客可實(shí)時(shí)查看景區(qū)景點(diǎn)停車場(chǎng)車位情況

　　選擇就近的停車方案

　　今年的中秋國(guó)慶長(zhǎng)假

　　我區(qū)累計(jì)接待游客141.92萬(wàn)人次

　　在安心游的智慧調(diào)度下

　　全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序井然

　　無(wú)有效旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生

　　智慧服務(wù)，定制更貼心

　　如果你想吃美食了

　　點(diǎn)開(kāi)“文化·安心游”平臺(tái)下的微信小程序

　　程序會(huì)根據(jù)你所在位置

　　自動(dòng)為你推薦附近美食

　　美食淵源、菜品介紹、游客評(píng)價(jià)

　　都讓你一目了然

　　你需要做的就只是安心享受

　　當(dāng)你想要挑選一條完美的旅游線路時(shí)

　　也可以通過(guò)微信小程序

　　了解武隆各景點(diǎn)介紹、特色線路信息

　　讓你輕松搞定旅行攻略

　　“文化·安心游”

　　將吃、住、行、游、購(gòu)、娛等

　　旅游要素融為一體

　　實(shí)時(shí)提供多維度分析和全景觀圖譜

　　利用一個(gè)微信小程序

　　即可解鎖武隆吃喝玩樂(lè)相關(guān)信息

　　一個(gè)網(wǎng)格就能反映全域旅游數(shù)據(jù)

　　實(shí)現(xiàn)旅游資源、旅游業(yè)態(tài)、

　　旅游咨詢、投訴監(jiān)管等

　　全域數(shù)據(jù)的集中采集、分類推廣、

　　實(shí)時(shí)分析、集中處理

　　全面覆蓋游客行前、行中、行后需求

　　為游客提供一站式旅游服務(wù)

　　平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)游客數(shù)據(jù)

　　進(jìn)行收集、分析和運(yùn)用

　　建立游客檔案

　　同時(shí)

　　通過(guò)對(duì)游客的籍貫、年齡、性別等進(jìn)行畫(huà)像

　　分析游客興趣點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)

　　精準(zhǔn)制定營(yíng)銷政策

　　有的放矢地策劃旅游產(chǎn)品并制定營(yíng)銷方案

　　推送旅游信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　未來(lái)

　　安心游還將持續(xù)迭代升級(jí)

　　不斷豐富完善系統(tǒng)功能

　　聚集優(yōu)質(zhì)供給、堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能

　　提升群眾滿意度