游人如織,車輛如梭……元旦節(jié)期間,武隆區(qū)又迎來(lái)旅游小高峰。仙女山景區(qū)更是人氣爆棚,單日游客量近4萬(wàn)人次,創(chuàng)歷史新高。據(jù)統(tǒng)計(jì),元旦節(jié)期間,武隆區(qū)累計(jì)接待游客16.77萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4839.41萬(wàn)元,分別同比增長(zhǎng)4.35%、8.01%。
多措并舉 · 安保給力
今年元旦節(jié),仙女山景區(qū)接待游客量創(chuàng)歷史新高,景區(qū)緊急啟動(dòng)多項(xiàng)保障措施,為游客創(chuàng)造安全有序的旅游環(huán)境。
“我們租賃了105臺(tái)旅游大巴車,免費(fèi)對(duì)游客進(jìn)行中轉(zhuǎn)。” 景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人肖慶彬介紹,景區(qū)在仙女山街道體育館、仙女山機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)、仙女山景區(qū)合龍口停車場(chǎng)設(shè)置中轉(zhuǎn)點(diǎn),用大巴車分別將游客轉(zhuǎn)運(yùn)至仙女山大草原。
此外,景區(qū)根據(jù)游客量和天氣情況,緊急優(yōu)化接待工作方案,及時(shí)從仙女山街道、區(qū)仙管委、區(qū)交通局、區(qū)公安局等部門抽調(diào)近500名工作人員,增強(qiáng)服務(wù)保障力量。
不僅如此,景區(qū)還通過(guò)疫情防控前置、撒鹽除雪、優(yōu)化旅游線路、設(shè)置交通管制點(diǎn)、限時(shí)限量分流、建立游客投訴快捷處理機(jī)制等方式,不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)措施,確保游客冰雪之旅安全、暢通、舒心。
花樣耍事 · 趣味多多
“嘿呀么佐喂,嘿呀么佐喂……”節(jié)假日期間,一群來(lái)自“印象武隆”的演員們?cè)谙膳骄皡^(qū)冰天雪地里玩起了快閃。一聲聲整齊嘹亮的號(hào)子聲和震懾人心的表演吸引了無(wú)數(shù)游客駐足圍觀,廣大游客都拍手叫好。
快閃結(jié)束,一場(chǎng)別開(kāi)生面的“雪地party”在大草原開(kāi)啟,眾多游客在雪地中歡呼旋轉(zhuǎn)、跳躍起舞,現(xiàn)場(chǎng)參與者還可以獲得景區(qū)送出的新年禮物。
除了欣賞雪景,景區(qū)為響應(yīng)冬奧會(huì)的冰雪運(yùn)動(dòng)熱潮,還在戶外運(yùn)動(dòng)中心和大草原舉辦了冰壺大賽、趣味cosplay等活動(dòng),讓游客體驗(yàn)到了別致的冰雪之旅。
暖心服務(wù) · 貼心“寵粉”
“冰雪天氣,也要讓游客感到溫暖。”景區(qū)從各個(gè)角度做好充分準(zhǔn)備與周到服務(wù),工作人員秉持“游客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以“微笑、耐心、熱心、細(xì)心、真誠(chéng)”的服務(wù)迎八方游客。
景區(qū)設(shè)置了11處愛(ài)心姜湯服務(wù)點(diǎn),免費(fèi)提供熱水、熱茶、熱姜湯,為游客驅(qū)寒暖身;臨時(shí)增加6處副食銷售點(diǎn),確保游客生活必需品供應(yīng);為出景區(qū)較晚的游客免費(fèi)發(fā)放面包、豆腐干等愛(ài)心小吃。據(jù)統(tǒng)計(jì),工作人員節(jié)假日為游客發(fā)放了800多斤的小食品。
“早上5點(diǎn)出門,晚上9點(diǎn)到家是我們過(guò)節(jié)的常態(tài)。”肖慶彬介紹,元旦節(jié)期間,景區(qū)全體工作人員都放棄了休假,奮戰(zhàn)在各自的工作崗位上,在引導(dǎo)游客有序游覽的同時(shí),也為游客做好精細(xì)化的服務(wù)。
“武隆景區(qū)太人性化了,服務(wù)太周到了!”這個(gè)元旦節(jié)武隆景區(qū)的貼心“寵粉”行為,讓游客們備感欣慰和溫暖。