金秋九月,我國正迎來國慶中秋黃金周,作為亞洲最大的出境客源國,國內(nèi)各地旅行社線路爆滿。然而在康輝國旅這樣的主要出境旅行社主頁上,北海道、九州、沖繩等都不見了,日本線路顯示為“共有0條”。
我國赴日游:在黃金季“全面遇冷”
隨著日本政府挑起的釣魚島事件進一步升級,我國赴日游出現(xiàn)大規(guī)模退團現(xiàn)象,旅行社總退團率逾40%左右。業(yè)內(nèi)人士認為,按如此規(guī)模退團,在出境游最旺暢季節(jié),傳統(tǒng)出境游主要目的地之一的日本提前“入冬”勢在必然。
作為國內(nèi)最大組團赴日游批發(fā)商之一,中國康輝旅游集團為紀念中日建交40周年而向日本輸送5萬游客的計劃已中止實施,其所屬全國220家公司、5500家門店停止銷售日本游產(chǎn)品、停止組團前往日本旅游。
康輝不是唯一被迫中止友好計劃的。“僅十一前后,取消赴日團組人數(shù)就近一萬人,今年原定赴日團組45000人的計劃已不可能實現(xiàn)。”凱撒旅游負責人表示。而眾信國旅在中日建交40周年向日本輸送10000名游客的計劃同樣擱淺了。
旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長,旅游低迷,航空業(yè)首當其沖。全日空數(shù)據(jù)表明,目前中國和日本兩地銷售團隊機票都有取消的情況發(fā)生,預約明顯停滯,商務旅行也開始受到影響。最近三個月合計,日本銷售團隊票取消座位數(shù)約3800張。中國銷售團隊票取消座位數(shù)約15000張。日本航空數(shù)據(jù)顯示,9月至11月,被取消座位數(shù)達9850,其中日本出發(fā)4600個,中國出發(fā)5250個。
“東瀛”不亮:目的地競相分流中國客
《世界是平的》一書稱,“中國旅游者將改變世界旅游業(yè)”。我國對全球旅游業(yè)的貢獻率逐步加大,特別是我國出境旅游快速增長,成為全球旅游增長的重要支撐。據(jù)國家旅游局測算,目前我國出境游對世界旅游市場的貢獻率逾7%,對全球入境旅游的貢獻率超過30%。我國游客成為世界爭取的對象。日本政府提出“觀光立國”,把一衣帶水的中國視為重要客源國。在日本市場開始“熄火”之際,韓國、美國、加拿大、澳新、東南亞等出境游傳統(tǒng)熱點競放光芒。
在競爭白熱化的全球旅游市場上,任何目的地都不是不可替代的。日本旅游界高度期待的我國黃金周,被日本政府一意孤行奉送給競爭對手。統(tǒng)計表明,我國出境游商機迅速轉(zhuǎn)進港、澳、臺地區(qū)及韓國和東南亞各國。
為了贏得商機,目的地國家、旅行商以及郵輪公司等,甚至開始把日本從東北亞旅游線路中“切割”出來以減少麻煩。凱撒旅游原定9月26日出發(fā)的日韓包船之旅,正協(xié)商皇家加勒比游輪公司把原定日本福崗、韓國釜山岸上觀光計劃,調(diào)整為韓國釜山、濟州島岸上觀光。
中國旅游研究院最新出臺的《2012年國慶黃金周旅游市場趨勢、問題與對策建議》稱,由于較長的假期以及“拼假族”(把公眾假期與職工年假、探親假等連起來使用),境外旅游目的地不斷加大對中國游客的促銷力度,簽證、免稅、支付、中文接待環(huán)境等便利措施,出境游市場將出現(xiàn)人次和花費的雙高增長。今年出境游人次較去年同期有30%-40%的增長。只有日本市場的預訂下降,大量游客取消日本游。
據(jù)共同社報道,2011年,包括大陸、香港和臺灣在內(nèi)的我國游客是赴日游最大的群體,游客總量達到了240.3萬人次。數(shù)據(jù)顯示,今年1月份在日旅游中國游客達25.4萬人,占日本游客總量的43.7%。
德不孤始有鄰:為鄰之道不可忘
2010年,時任日本觀光廳長官溝畑宏在北京以“遠親不如近鄰”、“漢字文化圈”等口號,號召我國游客赴日旅游。日本實行陽歷以來,取消130多年的“春節(jié)”一詞,近年來在日語里復活,高頻出現(xiàn)在報紙、網(wǎng)絡和電視節(jié)目中?!懂a(chǎn)經(jīng)新聞》評論說,“"春節(jié)商戰(zhàn)"將成為從今而后一道"日本的風景線"”。
遠親不如近鄰,核心是為鄰之道。從2010年赴日旅游遭受日本政府粗暴處理釣魚島“撞船事件”重創(chuàng),到目前的“購島”鬧劇,事實上成為赴日旅游存在的主要風險。
2011年日本“3·11”大地震后,我國4月底解除福島等災區(qū)外旅游警告。20個省市旅游局、38家企業(yè)負責人組成的我國旅游交流團赴日考察,我國批準日本JTB在華合資成立的交通公社新紀元國際旅行社,成為首批經(jīng)營我國公民出境旅游試點的企業(yè)。日本旅游界預期未來5到10年,我國赴日游將幫助日本旅游恢復。
赴日游“停擺”,是中日兩國旅游界都不愿看到的??递x集團董事長李繼烈說,取消5萬游客僅團費就是5億元人民幣。普通公民旅游作為民間友好往來的重要橋梁,是文化、政治、經(jīng)濟交流的潤滑劑。業(yè)內(nèi)人士指出,旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸,可以為各行業(yè)創(chuàng)造發(fā)展契機。但橋梁在和諧環(huán)境下才能通暢。日方應當及時糾正錯誤,使兩國民間友好往來逐步恢復。