《內(nèi)河旅游船星級(jí)的劃分與評(píng)定》
（GB/T 15731－1995）
    第一條 為適應(yīng)我國旅游業(yè)發(fā)展需要，提高旅游接待服務(wù)水平，規(guī)范我國內(nèi)河旅游船市場，根據(jù)國務(wù)院有關(guān)文件精神，對全國內(nèi)河旅游船進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。
　　第二條 內(nèi)河旅游船是指在我國內(nèi)河水域，具有24小時(shí)以上營運(yùn)的能力、以接待旅游者為主并能提供食宿和娛樂服務(wù)的客船。
　　第三條 內(nèi)河旅游船星級(jí)的評(píng)定，標(biāo)志著旅游船的建造、裝潢、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)水平等與不同層次消費(fèi)水平的旅游者需求的一致程度和滿意程度。
　　第四條 國家旅游局設(shè)立全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)，統(tǒng)一組織和管理全國內(nèi)河旅游船的星級(jí)評(píng)定工作。
　　第五條 全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)組織全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定工作；按標(biāo)準(zhǔn)要求每年組織旅游船星級(jí)復(fù)核檢查；負(fù)責(zé)旅游船星級(jí)檢查員培訓(xùn)、考核、發(fā)證和復(fù)核工作。有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市旅游局參加統(tǒng)一組織的旅游船星級(jí)評(píng)定工作。
　　第六條 內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定，依據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《內(nèi)河旅游船星級(jí)的劃分及評(píng)定》（GB／T15732-1995）進(jìn)行。
　　第七條 在中華人民共和國境內(nèi)內(nèi)河或江湖水域，符合船舶建造規(guī)范的要求，并經(jīng)交通部批準(zhǔn)運(yùn)營的旅游船，均可參加星級(jí)評(píng)定。
　　第八條 經(jīng)批準(zhǔn)投入運(yùn)營不滿一年的旅游船可評(píng)定預(yù)備星級(jí)，正式運(yùn)營滿一年（含一年）的旅游船方可正式評(píng)定星級(jí)。
　　第九條 內(nèi)河旅游船的星級(jí)依照旅游船的建造、裝潢、設(shè)備設(shè)施條件與維修保養(yǎng)狀況和經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置等進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)定。
　　第十條 內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定辦法，采取考察標(biāo)準(zhǔn)要求的必備條件與依據(jù)全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)制定的各項(xiàng)評(píng)定細(xì)則進(jìn)行檢查評(píng)分相結(jié)合的綜合考評(píng)。這些評(píng)定細(xì)則包括：
　　項(xiàng)目1 旅游船設(shè)施設(shè)備評(píng)定細(xì)則
　　項(xiàng)目2 旅游船設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)評(píng)定細(xì)則
　　項(xiàng)目3 旅游船清潔衛(wèi)生評(píng)定細(xì)則
　　項(xiàng)目4 旅游船服務(wù)質(zhì)量評(píng)定細(xì)則
　　項(xiàng)目5 旅游船賓客意見評(píng)定細(xì)則
　　第十一條 凡1996年1月1日以前建造的旅游船，如個(gè)別考核項(xiàng)目達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)（GB／T15731-1995）的要求，全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)將按本規(guī)則具體實(shí)施規(guī)定的有關(guān)條款處理。凡1996年1月1日以后建造的旅游船，如達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求，則不能評(píng)定申請的星級(jí)。
　　第十二條 申請?jiān)u定星級(jí)的旅游船，如達(dá)不到（設(shè)施設(shè)備評(píng)定細(xì)則》、《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)評(píng)定細(xì)則）、《清潔衛(wèi)生評(píng)定細(xì)則》規(guī)定的得分?jǐn)?shù)或《賓客意見評(píng)定細(xì)則》規(guī)定的得分率，則不能評(píng)定所申請的星級(jí)。
　　第十三條 國家旅游局負(fù)責(zé)將已評(píng)定星級(jí)的旅游船舶名稱及星級(jí)向海內(nèi)外公告，并要求旅行社組織的旅游團(tuán)體乘坐星級(jí)旅游船。
　　第十四條 旅游船取得星級(jí)后，如需關(guān)閉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的服務(wù)設(shè)施設(shè)備、取消或變更星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，須報(bào)全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)批準(zhǔn)。
　　第十五條 凡已評(píng)定星級(jí)的旅游船，其經(jīng)營管理水平達(dá)不到與星級(jí)相符的標(biāo)準(zhǔn)，由全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)給予以下處罰：口頭提醒，書面警告，通報(bào)批評(píng)，暫降星級(jí)、限期整頓，降低星級(jí)，取消星級(jí)。
　　第十六條 全國各內(nèi)河旅游船均須接受星級(jí)檢查員的檢查，并提供有關(guān)的技術(shù)資料，為檢查工作提供便利。檢查員依法行使職權(quán)，不受非法干預(yù)。
　　第十七條 旅游船星級(jí)檢查員須秉公辦事，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)檢查，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律。
　　第十八條 檢查員在檢查旅游船時(shí)，除持有檢查證外，還必須同時(shí)持有全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室的介紹信。
　　第十九條 根據(jù)檢查員的檢查結(jié)果和賓客意見，國家旅游局將定期評(píng)比全國最佳星級(jí)旅游船，并頒發(fā)流動(dòng)獎(jiǎng)杯。
　　第二十條 旅游船對星級(jí)評(píng)定結(jié)果有異議，可向國家旅游局提出申訴。國家旅游局將在收到申訴的六十天內(nèi)作出裁定。
　　第二十一條 內(nèi)河旅游船的星級(jí)標(biāo)志和證書由全國旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作，由國家旅游局頒發(fā)。
　　第二十二條 旅游船星級(jí)標(biāo)志應(yīng)置于旅游船體或總服務(wù)臺(tái)的明顯位置。
　　第二十三條 星級(jí)旅游船應(yīng)在其對外宣傳廣告等資料中標(biāo)明旅游船的星級(jí)。
　　第二十四條 本規(guī)則由國家旅游局負(fù)責(zé)解釋，并負(fù)責(zé)制定具體實(shí)施規(guī)定。
　　第二十五條 本規(guī)則自1996年1月1日起施行。